В связи с боевыми действиями продажа сертификатов и проведение полетов временно приостановлена

Вопросы-Ответы

Как забронировать полет на вертолете?

На сайте: Оставить заявку на нашем сайте, мы свяжемся с Вами через несколько минут

По телефону: Позвонить по телефону +38 067 2450525, +38 067 2264672

Мессенджеры: Написать нам в Viber/WhatsApp/Telegram/Instagram/FB Messenger

E-mail: Отправить заявку на e-mail: sales@helicopter.ua

Как купить сертификат на полет на вертолете?

На сайте: Оставить заявку на нашем сайте, выбрав тип сертификата, способ оплаты и доставки.

По телефону: Позвонить менеджерам +38 067 2450525, +38 067 2264672

Мессенджеры: Написать нам в Viber/WhatsApp/Telegram/Instagram/FB Messenger

E-mail: Отправить заявку на e-mail: sales@helicopter.ua

Какой срок действия подарочного сертификата на полет и как его активировать?

Сертификат действителен 6 месяцев с даты продажи.

Для активации сертификата необходимо отсканировать QR код и заполнить онлайн-форму или просто позвонить по телефону и, указав ID Сертификата, согласовать желаемую дату и время полета. 

Стоимость полета на сайте указана за вертолет или пассажира?

Стоимость всех наших маршрутов указана за весь вертолет, а не за человека или место на борту

∙Robinson R22 : 1 пассажир + пилот

∙Robinson R44: до 3 пассажиров +пилот

∙Robinson R66: до 4 пассажиров +пилот

То есть, оплачивая полет, Вы платите за весь вертолет и выполнение полета не зависит от того, найдутся ли для Вас попутчики

Есть ли ограничения по весу пассажиров?

Да, каждый тип вертолета имеет допустимый взлетный вес. В связи с чем есть следующие весовые ограничения для пассажиров:

Для Robinson R22 – до 100 кг.

Для вертолетов Robinson R44 до 210 кг и Robinson R66 – до 330 кг. При этом максимальная нагрузка на 1 сиденье – 130 кг. 

Безопасно ли летать на вертолете?

Да, выбирая полет с нами, Вы можете быть уверены в безопасности, потому что:

- по мировой статистике авиационный транспорт является самым безопасным

- вертолет, в отличие от самолета, может безопасно приземлиться даже с выключенным двигателем – в режиме авторотации

- все наши вертолеты, экипаж и пассажиры на борту застрахованы согласно требованиям Госавиаслужбы Украины

- пилоты нашей авиакомпании регулярно проходят проверки практических навыков и все они являются коммерческими пилотами, требования к которым значительно выше требований к частным пилотам.

- наша компания является единственным в Украине официальным дилером американского производителя вертолетов Robinson и все наши вертолеты регулярно обслуживаются на сертифицированной станции ТО в Киеве. 

Можно ли летать с детьми?

Да. В сопровождении и под ответственность родителей можно летать с детьми от 4х лет в зависимости от индивидуальной переносимости полетов и психофизического состояния ребенка. К полетам без сопровождения родителей допускаются дети с 16-ти лет. 

Насколько заранее необходимо бронировать полет?

Если Вы хотите заказать на четко определенную дату и время, особенно на выходные, желательно забронировать за неделю. Но в любом случае, если Вы позвоните по телефону и захотите полетать в ближайшее время, то мы сделаем все возможное, чтобы Ваш полет состоялся. 

От чего зависит возможность выполнения полета?

-        от наличия вертолета и свободных слотов на желаемую дату и время

-         от погодных условий: вертолеты летают круглый год, но есть требования относительно минимальной видимости, отсутствия гроз, шквалов, снегопада и оледенения

-        от получения разрешений на полет и отсутствия ограничений на полеты со стороны авиационной власти

Если полет был отменен из-за неблагоприятных погодных условий?

В таком случае есть несколько вариантов:

-        проверяем возможность совершить полет в тот же день, но в другое время

-        переносим полет на другую удобную для Вас дату

-        возвращаем депозит или полную оплату, если полет был оплачен полностью (не касается полетов по сертификатам)

Если вы не можете улететь в подтвержденную дату?

В таком случае необходимо заранее, не позднее, чем за 24 часа, сообщить нам по телефонам +38 067 2450525, +38 067 2264672 или написать нам в Viber/WhatsApp/Telegram. В случае отмены Вами полета менее чем за 24 часа, полет считается выполненным.

Когда лучше лететь: днем ​​или ночью?

Зависит от того, какую эмоцию Вы хотите получить или подарить:)

Драйв/экстрим - приезжайте днем и насладитесь Киевом с высоты птичьего полета, наблюдая, как парусные яхты рассекают по Днепру и нереальную панораму мостов. Бронируйте мастер-класс по пилотированию или полет над мостами Киева

Если что-то более романтичное – ночной полет с огнями волшебного Киева – то, что надо)

Оба варианта очень популярны, просто прислушайтесь к своим желаниям

Важно: полеты с посадкой выполняются исключительно в светлое время суток до заката. Зимой световой день короче, поэтому лучше проконсультироваться с нашими менеджерами.

Есть ли скидки на день рождения?

Мы рады разделить с Вами эмоции в этот день)

Цена указана уже со скидкой, в нее мы вкладываем хороший сервис, Вашу безопасность и отличные эмоции.

Можно ли самостоятельно фотографироваться во время полета и возле вертолета?

Да, мы оставляем несколько минут, перед или после полета, чтобы у вас была возможность сделать несколько фото на память. Наши супервайзеры в Хелипорту с удовольствием помогут Вам с этим при возможности.

Во время полета Вы также можете делать фото из вертолета, не мешая при этом пилоту управлять вертолетом.

Можно ли заказать профессиональную фотосессию у вертолета?

Да, конечно. Мы предоставляем локацию и вертолет, Вы приглашаете фотографа.

Стоимость рассчитывается в индивидуальном порядке исходя из следующих данных:

-краткое резюме что именно планируете снимать

-количество людей в съемочной группе

-сколько времени нужно для съемки

 -вертолет статичен или требуется взлет/посадка, сколько летного времени

Посоветуйте подарок для друга?

Идеальным вариантом будет наш RobinsonR22 (ограничение пассажира по весу до 100 кг)

В зависимости от бюджета и пожеланий продолжительность полета может быть от 15мин до 1часа – от 130$ до 450$

Что бы мы порекомендовали на R22: Мастер-класс по пилотированию и Полет над мостами Киева

Посоветуйте подарок для двоих?

Стоит рассмотреть наш Robinson R44 (ограничение по общему весу пассажиров на борту до 210кг)

Прогулка над Киевом 15мин на R44 или Полет в Межигорье 30 мин, бюджет от 230$ до 400$

Посоветуйте подарок для компании или семье с детьми?

Обратите внимание на топовую модель – Robinson R66 – до 4х пассажиров (ограничение по общему весу пассажиров на борту до 330кг)

Полет в загородный клуб, затопленную церковь или Чернобыль. Бюджет от 575$ до 1725$

Может ли вылет быть не из Хелипорта, а из другой локации?

Да, конечно. Отправьте нам гугл-ссылку на желаемую локацию, мы проверим возможность посадки и рассчитаем стоимость.

Можно ли попробовать поуправлять вертолетом?

Конечно. Заказывая полет «мастер-класс по пилотированию» Вы получаете возможность почувствовать – как это, управлять вертолетом, под четким наблюдением пилота-инструктора. Перед полетом пилот проведет предполетный бриф и установит дополнительную ручку управления. Мы обычно рекомендуем этот полет всем, кто размышляет идти ли учиться на пилота в нашу летную школу.

Где я могу ознакомиться с лицензиями компании?

С нашими лицензиями можно ознакомиться на сайте по ссылке: https://helicopter.ua/service

Каковы правила проведения полетов?

С правилами проведения полетов можно ознакомиться на сайте по ссылке: https://helicopter.ua/pravila-provedenennya-polotiv

Какая одежда рекомендована для полета?

Любая одежда, подходящая вашему настроению и погоде в этот день. Комфорт в вертолете похож на комфорт в машине – кожаный салон с обогревом, а у Robinson R66 еще и с кондиционером.

Как добраться до нашего Хелипорта?

Хелипорт Kyiv Challenge расположен у самого Днепра на правом берегу Киева, возле метро Выдубичи, 10 минут машиной от Печерска.

Проехать к нам: https://goo.gl/H6AK51

При заказе такси указывайте не адрес, а название «KyivChallenge» или вертолетная площадка «KyivChallenge»

Авто можно оставить на паркинге нашего охраняемого Хелипорта.

Как можно оплатить полет?

Вы можете оплатить полет прямо на сайте в момент бронирования, по ссылке через систему Portmone, на счет авиакомпании по банковским реквизитам или в Хелипорту наличными или кредитной картой (VISA, Mastercard). При оплате в Хелипорту для бронирования времени за Вами необходимо в любом случае онлайн оплатить депозит по ссылке на сумму 2800 грн.